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¿Qué incluye NIRIS?

Con la adquisición de NIRIS se incluyen toda una serie de servicios adaptados a tu ayuntamiento. Nuestro compromiso es ofrecer la mejor experiencia para implantar un servicio que repercute directamente en la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos y ofrecer una imagen de gestión municipal eficiente.

Por eso NIRIS es mucho más que una plataforma, es una experiencia para el ayuntamiento y para los vecinos y vecinas, con un largo camino en el que te acompañamos.

La transformación digital de la gestión municipal empieza con estos servicios

blue-contract icon Entrada en funcionamiento de IRIS Base desde el segundo día de contrato.

blue-calendar icon Implantación total en un máximo de tres meses.

blue-progresive icon Soporte para la implantación progresiva. Incluimos los flujos de trabajo actuales a NIRIS.

blue-ciudadano icon Portal de atención al ciudadano.

blue-backoffice icon Backoffice de gestión para operadores.

blue-corporative icon Adaptacion a la imagen corporativa. Preserva tu esencia.

blue-education icon Formación al personal:

Centro de Ayuda on-line.
Clases a usuarios.
Recursos on-line.

blue-browser icon Widget para integrar NIRIS en las webs y recursos digitales municipales.

blue-peticiones icon Herramientas de gestión de datos y realización de informes.

blue-consultancy icon Consultoría de atención al ciudadano.

blue-support icon Soporte en horario laboral una vez implantado durante 12, 18 o 24 meses.

blue-24 icon Monitorización y revisión técnica 24x7 durante 12, 18 o 24 meses.

blue-mobile icon IRIS Mobile.

Opcional

blue-integration icon Integración con sistemas TI del ayuntamiento.

Opcional

Gestión municipal eficiente

367.382

Peticiones tramitadas en 2023 en el Ajuntament de Barcelona

7.6 días

Tiempo medio de respuesta en el Ajuntament de Barcelona

3 meses

Para implantar NIRIS de forma adaptada a tu Ayuntamiento