es

NIRIS: La plataforma inteligente de atención ciudadana

Mejora la comunicación directa con tus vecinas y vecinos

¿Qué es NIRIS?

Una aplicación de gestión automatizada de peticiones y reclamaciones ciudadanas. Ofrece soluciones adaptadas a cada ayuntamiento.

Challenge

¿Cómo funciona NIRIS?

Beneficios

¿Qué consigo con NIRIS?


  • Reducir el tiempo de respuesta a la ciudadanía
  • Distribución automática de peticionesa
  • Evitar errores en la categorización de las peticiones
  • Evitar duplicidad de peticiones con una misma finalidad
  • Ordenar las peticiones con un tiempo límite claro
  • ISO 9001 Atención Ciudadana
  • Hacer un seguimiento en tiempo real
  • Una plataforma OpenSource
  • Beneficiarse de las mejoras de la comunidad IRIS

Gestión municipal eficiente

367.382

Peticiones tramitadas en 2023 en el Ajuntament de Barcelona

7.6 días

Tiempo medio de respuesta en el Ajuntament de Barcelona

3 meses

Para implantar NIRIS de forma adaptada a tu Ayuntamiento

¿Cómo lo hace?

Con el uso de la Inteligencia Artificial para el sistema de clasificación de las peticiones, tecnología Machine Learning y Procesamiento del Lenguaje Natural.

Challenge

Solicita una reunión personalizada

Adaptamos NIRIS a las necesidades de cada ayuntamiento